ЦЕНТР ОТЗЫВОВ ГОСТЕЙ

Уважаемые гости

Мы хотели бы поблагодарить Вас за проявленный интерес к семье Dessole Resorts & Hotels, члену Swandor Group.

В Dessole Resorts & Hotels наша главная цель – обеспечить качественный сервис, сосредоточившись на удовлетворении потребностей гостей и постоянно улучшая услуги пре- и пост-пребывания. Для этого мы подготовили этот раздел под названием «Центр отзывов гостей», где мы оцениваем Ваши отзывы, предложения и жалобы, чтобы улучшить качество нашего сервиса.

Вы можете поделиться всеми отзывами о своем отдыхе на сайте www.dessolehotels.com или связаться с нашим отделом по работе с гостями.

Любой отзыв, который Вы отправляете, будет передан соответствующим отделам, тщательно изучен, и ответ будет сообщен Вам нашим отделом по связям с гостями как можно скорее.

УВЕДОМЛЕНИЯ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Dessole Resorts & Hotels позволяет гостям пользоваться всеми каналами связи, чтобы легко отослать свой отзыв в Центр Отзывов Гостей. Каждый отзыв, переданный в Центр Отзывов Гостей, записывается и сохраняется в системе под определённым номером. Все полученные отзывы оценивается на основе принципов удовлетворенности гостей.

Мы стремимся предоставить ответ в соответствии со стандартами качества путем проведения всех необходимых исследований за короткий промежуток времени. Ответ будет предоставлен всем нашим гостям. Отзывы наших гостей помогают нам улучшить качество сервиса.

Информация, которую наши гости ввели с помощью нашей веб-страницы, чтобы поделиться своим удовлетворением / жалобой / предложением, не видна другим интернет-пользователям. Эта информация не будет использоваться для отправки электронной почты и SMS (короткие сообщения) нашим гостям. Несанкционированный доступ к информации (включая персоналDessole Resorts & Hotels), которую предоставляют наши гости, ограничен.

Dessole Resorts & Hotels не будет передавать информацию, указанную выше, третьим лицам, учреждениям или организациям без разрешения гостя, за исключением ситуаций, связанных с юридическим обязательством. Чтобы защитить конфиденциальность личной информации наших гостей, система Dessole Resorts & Hotels и интернет-инфраструктура держится на самом безопасном уровне, и были приняты необходимые меры предосторожности.

Выберите отель