حول ديصول

يمكننا توقع ما قد يتوقعه ضيوفنا من العطلة وتقديم خدمة رائعة موجهة نحو الرضاء. مجموعة صوندور مع فندقًا تقع في تركيا واليونان وفيتنام وتايلاند لا تقدم ببساطة إقامة مريحة ومريحة ولكنها ستجعلك تشعر وكأنك في المنزل على الرغم من أنك بعيد. فنادق ومنتجعات صوندور هي مجموعة فنادق حائزة على جوائز وتعمل في 5 دول وتقدم إمكانيات إقامة مريحة وبأسعار معقولة. العلامات التجارية العاملة تحت مجموعة صوندور و دصولفي . كل من العلامات التجارية وجميع الفنادق لها نفس الهدف: تقديم خدمة ممتازة وقيمة ملحوظة ومستوى عالٍ من رضا النزلاء. سياسة و نظام إدارة الجودة "من أجل أن نكون قادرين على تقديم خدمات ذات جودة أفضل ومبتكرة لضيوفنا في قطاع السياحة المتطور والمتغير والمتنامي باستمرار ، ولأن نصبح رواد هذا القطاع ، فإننا نعد بأننا سنلتزم بمبادئ توجيه الضيوف التحسين المستمر ، واحترام قيم العمل ، وتقدير الموظفين ، وجمع البيئة وإعطائها الأهمية ، والعمل وفقًا للقانون. أهدافنا تتمثل أهدافنا في الحصول على 95٪ على الأقل من رضا العملاء في استطلاعات الرأي ، بشرط ألا يتجاوز تداول الموظفين 5٪ سنويًا ، مع ضمان حصول 90٪ من الموظفين على تدريب محدد وفقًا لخطة التدريب السنوية ، وأن جميع الموظفين يحضرون اجتماعات التدقيق والرقابة الإدارية التي ستعقد في المواعيد السنوية ، وأن جميع الموظفين يحضرون اجتماعات التدقيق والرقابة الإدارية التي ستعقد في المواعيد المحددة ونتائج خالية من الأخطاء بنسبة 99٪ من تحليلات عينات الأغذية. • قيمنا الأساسية التأكيد على إضفاء الطابع المؤسسي والعلامات التجارية متابعة المعايير السياحية والفندقية العالمية المتغيرة والمتجددة. الانفتاح على التغيير والتطوير المستمر اعتماد فهم أهداف الإدارة ALتركيز على الضيف. مراعاة وتحليل طلبات واقتراحات الضيف. عدم المساومة على الجودة. التركيز على اختيار الموظفين وتدريبهم العمل بروح الفريق. تقديم خدمة ودية وحيوية. احترام الحي والمجتمع. الامتثال للقانون