לגבי דיסול

לגבי דיסול

אנו יכולים לחזות למה האורחים שלנו עשויים לצפות מחופשה ולספק שירות מעולה מכוון שביעות רצון. Swandor Group עם 18 המלונות שלה הממוקמים בטורקיה, יוון, וייטנאם, תאילנד ומצרים לא פשוט מציעה אירוח נוח ונוח אלא יאפשר לכם להרגיש כמו בבית למרות שאתם רחוקים.

Swandor Hotels & Resorts היא קבוצת מלונות עטורת פרסים הפועלת ב-5 מדינות ומציעה אפשרויות לינה נוחות במחירים נוחים. מותגים הפועלים תחת קבוצת Swandor: PGS ו-DESSOLE. לשני המותגים ולכל המלונות יש אותה מטרה: לספק שירות מעולה, תמורה יוצאת דופן ורמת שביעות רצון גבוהה של האורחים.

מדיניות מערכת ניהול איכות

"על מנת שנוכל לספק שירותים איכותיים וחדשניים יותר לאורחים שלנו במגזר התיירות המתפתח, משתנה וצומח כל הזמן, ולהיות מובילי המגזר, אנו כן מבטיחים שניצמד לעקרונות של אוריינטציה לאורחים, שיפור מתמיד, כיבוד ערכי העסק, הערכת עובדים, איסוף ומתן חשיבות לאיכות הסביבה ופעולה בהתאם לחוק

המטרות שלנו

היעדים שלנו הם לפחות 95% שביעות רצון האורחים בסקרי שביעות רצון לקוחות פנימיים, בתנאי שתפוצת כוח אדם לא תעלה על 5% בשנה, תוך הבטחה ש-90% מהצוות יקבל הכשרה שנקבעה על פי תוכנית ההכשרה השנתית. ישיבות ביקורת ופיקוח ניהוליות שיתקיימו בתאריכים מתוכננים ותוצאות ללא טעויות של 99% מניתוחי דגימות מזון

הערכים הבסיסיים שלנו

דגש על מיסוד ומיתוג
לעקוב אחר סטנדרטים עולמיים של תיירות ומלונאות משתנים ומתחדשים
להיות פתוח לשינוי והתפתחות מתמידים
לאמץ הבנת ניהול עם יעדים
מיקוד אורח
להיות רגישים ולנתח בקשות והצעות אורחים
לא מתפשרים על איכות
דגש על בחירת צוות והדרכה
עבודה עם רוח צוות
לתת שירות אנרגטי וידידותי
לכבד את השכונה והקהילה
כדי לעמוד בחוק

Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies. מידע נוסף