डेसोल के बारे में
हम भविष्यवाणी कर सकते हैं कि हमारे मेहमान छुट्टी से क्या उम्मीद कर सकते हैं और एक शानदार संतुष्टि-उन्मुख सेवा प्रदान कर सकते हैं। Türkiye, ग्रीस, वियतनाम, क्यूबा, थाईलैंड और में स्थित अपने 8 होटलों के साथ स्वांडोर समूह न केवल एक सुविधाजनक और आरामदायक आवास प्रदान करता है, बल्कि आपको बहुत दूर होने के बावजूद घर जैसा महसूस करने देगा।
स्वांडोर होटल्स एंड रिसॉर्ट्स एक पुरस्कार विजेता होटल समूह है जो 5 देशों में काम कर रहा है जो सस्ती कीमतों पर आरामदायक आवास की संभावनाएं प्रदान करता है। स्वांडोर समूह के तहत काम करने वाले ब्रांड: पीजीएस और डेसोल। दोनों ब्रांडों और सभी होटलों का एक ही लक्ष्य है: उत्कृष्ट सेवा, उल्लेखनीय मूल्य और उच्च अतिथि संतुष्टि स्तर प्रदान करें।
गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली नीति
लगातार विकासशील, बदलते और बढ़ते पर्यटन क्षेत्र में हमारे मेहमानों को बेहतर गुणवत्ता और अभिनव सेवाएं प्रदान करने में सक्षम होने के लिए, और इस क्षेत्र के नेता बनने के लिए, हम वादा करते हैं कि हम अतिथि अभिविन्यास, निरंतर सुधार, व्यावसायिक मूल्यों के लिए सम्मान, कर्मचारियों का मूल्यांकन, पर्यावरण को इकट्ठा करने और महत्व देने और कानून के अनुसार अभिनय करने के सिद्धांतों से चिपके रहेंगे।
हमारे लक्ष्य
हमारे लक्ष्य आंतरिक ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षणों में कम से कम 95% अतिथि संतुष्टि है, बशर्ते कि कर्मियों का संचलन प्रति वर्ष 5% से अधिक न हो, यह सुनिश्चित करते हुए कि 90% कर्मियों को वार्षिक प्रशिक्षण योजना के अनुसार निर्धारित प्रशिक्षण दिया जाता है, कि सभी आंतरिक लेखा परीक्षा और प्रबंधन निरीक्षण बैठकें निर्धारित तिथियों पर आयोजित की जाएंगी और खाद्य नमूना विश्लेषण से 99% त्रुटि मुक्त परिणाम।
हमारे बुनियादी मूल्य
संस्थागतकरण और ब्रांडिंग पर जोर
बदलते और नवीनीकृत वैश्विक पर्यटन और होटल मानकों का पालन करें।
निरंतर परिवर्तन और विकास के लिए खुले रहें
लक्ष्यों के साथ प्रबंधन समझ को अपनाना.
अतिथि फोकस।
अतिथि के अनुरोधों और सुझावों के प्रति संवेदनशील और विश्लेषण करना।
गुणवत्ता से समझौता नहीं।
कर्मचारियों के चयन और प्रशिक्षण पर जोर
टीम भावना के साथ काम करना।
ऊर्जावान और मैत्रीपूर्ण सेवा प्रदान करें।
अड़ोस-पड़ोस और समुदाय का सम्मान करना।
कानून का पालन करें