APIE DESSOLE

Gebame numatyti, ko mūsų svečiai gali tikėtis iš atostogų, ir teikiame puikias, į pasitenkinimą orientuotas paslaugas. Türkiye, Graikijoje, Kuba,Vietname, Vietname, Tailande "Swandor Group", turinti 8 viešbučių, ne tik siūlo jaukią ir patogią nakvynę, bet ir leidžia jaustis kaip namie, net kai esate išvykę.

"Swandor Hotels & Resorts" yra apdovanojimus pelniusi viešbučių grupė, veikianti 5 šalyse ir siūlanti patogų apgyvendinimą už prieinamą kainą. . "Swandor" grupei priklausantys šie prekių ženklai: PGS ir DESSOLE. Abiejų prekės ženklų ir visų viešbučių tikslas yra tas pats: pasiūlyti puikų aptarnavimą, nepaprastą vertę ir aukštą svečių pasitenkinimo lygį.

KOKYBĖS VALDYMO SISTEMOS POLITIKA

"Siekdami savo svečiams teikti kokybiškesnes ir naujoviškas paslaugas bei būti sektoriaus lyderiais nuolat besivystančiame, besikeičiančiame ir augančiame turizmo sektoriuje, pasižadame laikytis orientacijos į svečius, nuolatinio tobulėjimo, pagarbos verslo vertybėms, darbuotojų vertinimo, aplinkos vertinimo ir rūpinimosi ja bei veiklos pagal įstatymus principų.

MŪSŲ TIKSLAI

Mūsų tikslai - užtikrinti, kad būtų atliekamos vidaus klientų pasitenkinimo apklausos, darbuotojų kaita neviršytų 5 % per metus, svečių pasitenkinimas būtų ne mažesnis kaip 95 %, 90 % darbuotojų dalyvautų mokymuose, nustatytuose pagal metinį mokymo planą, būtų užtikrintas visų vidaus klientų pasitenkinimas. 99 % be klaidų atliktų auditų ir vadovybės priežiūros susitikimų rezultatai, o maisto mėginių analizės būtų atliekamos planuotomis datomis.

MŪSŲ PAGRINDINĖS VERTYBĖS

Dėmesys institucionalizavimui ir prekės ženklo kūrimui

Laikytis besikeičiančių ir atnaujinamų pasaulinių turizmo ir viešbučių standartų.

Būti atviram nuolatiniams pokyčiams ir tobulėjimui.

Valdymo metodo su tikslais taikymas.

Orientacija į svečius.

jautriai reaguoti į svečių pageidavimus ir pasiūlymus bei juos analizuoti.

Neprarandant kokybės.

Dėmesys darbuotojų atrankai ir mokymui

Dirbkite komandiniu principu.

Teikite energingas ir draugiškas paslaugas.

Gerbti kaimynystę ir bendruomenę.

Laikykitės įstatymų