OVER DESSOLE

We kunnen anticiperen op wat onze gasten van een vakantie kunnen verwachten en bieden een uitstekende tevredenheidsgerichte service. Swandor Group, met zijn 8 hotels in Türkiye, Cuba, Griekenland, Vietnam, Thailand biedt u niet alleen een comfortabel en comfortabel verblijf, maar zorgt er ook voor dat u zich thuis voelt, zelfs als u ver weg bent. Swandor Hotels & Resorts is een bekroonde hotelgroep die actief is in 5 landen en comfortabele accommodatie biedt tegen betaalbare prijzen. Merken die actief zijn binnen de Swandor Group: PGS en DESSOLE. Beide merken en alle hotels hebben hetzelfde doel: uitstekende service, opmerkelijke waarde en een hoge mate van gasttevredenheid bieden. KWALITEITSMANAGEMENTSYSTEEMBELEID Om onze gasten in de voortdurend evoluerende, veranderende en groeiende toeristische sector een betere kwaliteit en innovatieve diensten te bieden en de leider van de sector te zijn; We beloven dat we ons zullen houden aan de principes van gastgerichtheid, continue verbetering, respect voor zakelijke waarden, waardering van personeel, zorg voor het milieu en zorg voor het milieu en handelen in overeenstemming met de wet. ONZE DOELEN Onze doelen zijn om ervoor te zorgen dat de gasttevredenheid ten minste 95% is, op voorwaarde dat de personeelscirculatie niet meer dan 5% per jaar bedraagt in interne klanttevredenheidsonderzoeken, 90% van het personeel trainingen krijgt die zijn vastgesteld volgens het jaarlijkse opleidingsplan, en om ervoor te zorgen dat alle interne klanttevredenheid. 99% foutloze resultaten van inspectie- en managementtoezichtvergaderingen en analyses van voedselmonsters die op geplande data worden gehouden. ONZE KERNWAARDEN Nadruk op institutionalisering en branding Om de veranderende en vernieuwde wereldwijde toerisme- en hotelnormen te volgen. Openstaan voor continue verandering en ontwikkeling Het begrip van het management met doelen aannemen. Gastgericht. Gevoelig zijn voor verzoeken en suggesties van gasten en deze analyseren. Zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Nadruk op selectie en training van personeel Werken met teamgeest. Bied energieke en vriendelijke service. Respectvol omgaan met de buurt en de samenleving. de wet gehoorzamen